Prenosimo vam iskustva vlasnika Srđana Stankovića, koji izdaje 4 izuzetno dobro uređena i moderna apartmana u samom centru Beograda. Apartmani Sanja su gotovo tokom svih dana u mesecu popunjeni, a razlog za to su, pored izgleda i kvaliteta enterijera, i odlično poslovanje i besprekoran odnos vlasnika sa gostima. Pogledajte kako se na najbolji način izdavaju stanovi na dan na najpopularnijoj lokaciji u Beogradu.
Izdavanje stanova na dan u centru Beograda
1. S obzirom na veliku popunjenost vaših apartmana u centru grada, kako uspevate da organizujete sve obaveze oko uvođenja gostiju i održavanja apartmana?
Tim za dočekivanje gostiju činimo supruga i ja, a za održavanje apartmana su zadužene tri spremačice koje se profesionalno bave time.
2. Koji tip gostiju najčešće iznajmljuje Vaše apartmane? Da li su više u pitanju turisti ili gosti koji iz poslovnih razloga posećuju Beograd?
S obzirom na lokaciju naših apartmana, naše goste čine i turisti i ljudi koji su u Beogradu iz poslovnih razloga. Česti gosti, naročito u letnjim mesecima, su i ljudi sa naših prostora, a koji žive u inostranstvu.
3. Da li lokacija apartmana utiče na dužinu boravka gostiju?
Iz našeg višegodišnjeg iskustva lokacija apartmana sigurno utiče na dužinu boravka gostiju.
4. Koje su mane, a koje prednosti izdavanja stanova u centru grada?
Najveća mana izdavanja apartmana u centru grada je nedostatak parkinga. Prednosti su brojne: počevši od blizine svih istorijskih i kulturnih sadržaja prestonice, pa do velikog broja kafica, restorana i prodavnica.
5. Koji su parametri za formiranje cene apartmana u centru grada?
Parametri za formiranje cene su: veličina i opremljenost apartmana, period godine, kao i posedovanje garaže ili parking mesta.
Odnos prema gostima
1. Koje su najvažnije stavka u apartmanu, a koje u odnosu prema gostima koje utiču na njihov utisak i kvalitet boravka?
Svakako dobra opremljenost apartmana, koja je za goste bitan faktor udobnosti, jedan od najbitnijh uslova za dobar i kvalitetan boravak je čistoća apartmana, koja u svakom trenutku i za svakog gosta bez razlike, mora biti besprekorna.
2. Šta mislite koji je najčešći razlog zbog se gosti odlučuju za Vaše apartmane?
Teško je izdvojiti jedan razlog zbog kog se gosti odlučuju za naše apartmane, ali to je uglavnom kombinacija: lokacije, moderne opremljenosti prostora i pristupačne cene.
Najvažnije stavke u izdavanju apartmana - Kalendar i cene
1. Da li mislite da je bolje staviti minimalni zakup od dva ili više dana ili izdavati apartmane na jedan dan? Koja je opcija isplativija?
Verujemo da je isplativiji minimalni zakup na dva ili više dana, ali kod nas su dobrodošli i gosti koji dolaze na samo jedan dan.
2. Kako uspevate da redovno ažurirate kalendare s obzirom na to da imate više apartmana? Na koji način biste posavetovali nove vlasnike da se bolje organizuju oko vođenja kalendara? Da li Vam redovno ažuriranje kalendara donosi benefite?
Redovnim ažuriranjem kalendara stičemo poverenje agencije sa kojom sarađujemo, kao i samih gostiju. U našem slucaju supruga i ja strogo vodimo računa da nam se ne dešavaju propusti u tom smislu. Za nove vlasnike nemamo poseban savet oko ažuriranja kalendara, osim da im to bude prioritetan zadatak odmah po dobijanju poruke o rezervaciji.
Opremanje i funkcionalnost stana
1. Kako je najbolje opremiti apartmane imajući u vidu zahteve gostiju - primer: bračni krevet ili kauč, ugaona ili trosed, opremljenost kuhinje, važnost parkinga. Koliko je bitna dodatna opremljenost apartmana: posteljina, ogledalo, hidromasažna kada (đakuzi), dekoracija…?
Način opremanja apartmana zavisi, pre svega, od njegove veličine, kao i od ciljne grupe gostiju. Naši apartmani su veličine oko 30 kvm i s obzirom na to da su u pitanju studiji, akcenat stavljamo na kvalitetan bračni krevet, koji uglavnom zauzima centralno mesto u prostoriji. Drugi centralni deo je kompletno i moderno opremljena kuhinja, pogodna i za duže boravke. U našim apartmanima goste dočekujemo sa setom od 3 peškira po gostu (za telo, ruke i lice), kao i kupatilskim dodacima za ličnu higijenu, ukljucujuci cetkice i pastu za zube, tufere, stapice za usi. Sve ovo nabrojano verujemo da ostavlja poseban utisak na goste.
2. Da li je moguće da se vlasnik sam bavi izdavanjem apartmana ili je bolja opcija da zaposli nekog profesionalca za to?
Iako supruga i ja imamo stalna zaposlenja, uspevamo da uporedo vodimo i ova 4 apartmana. Verujemo da smo sami najbolji menadžeri naših apartmana.
Poboljšanje kvaliteta poslovanja
1. Kako kvalitet komunikacije sa Apartmanima u Beogradu utiče na popunjenost apartmana?
Mislimo da imamo odličnu komunikaciju sa vama i vrlo smo zadovoljni međusobnom saradnjom. Najveći broj gostiju rezerviše naše apartmane upravo preko vašeg sajta i agencije.
2. Koji je najbolji način za rešavanje problema tipa: napravljena dupla rezervacija, kalendar nije redovno ažuriran?
Za 4 godine koliko se bavimo ovim poslom, imali smo 2-3 situacije sa duplim rezervacijama i u svim slučajevima smo problem rešavali iznajmljivanjem drugih apartmana gostima o našem trošku. Na ovaj način ni agencija, ni gost nisu na šteti.
Planovi za budućnost
1. Kako vidite budućnost izdavanje stanova na dan?
Budućnost izadavanja stanova na dan, vidimo kao delatnost koja će se dodatno razvijati, a mi ćemo pokušati da povećamo broj naših apartmana.
2. Koji su novi načini na koje ćete u budućnosti poboljšati proces izdavanja stanova?
Marketing je oblast na koju u budućnosti treba staviti najveći akcenat. Oglašavanje na popularnim društvenim mrežama bi povećalo potražnju za apartmanima.
